Menu
Wim Sterks

Wim Sterks

Website URL:

Tien tips wijkvernieuwing

Om mensen in beweging te brengen bij de ontwikkeling van wijken en buurten bestaat geen eenduidige aanpak. Wel kunnen we op grond van ervaringen een aantal succesfactoren noemen. In dit bericht vindt u een tiental tips die kunnen bijdragen aan een succesvolle ontwikkeling van wijken en buurten. Deze lijst is zeker niet volledig maar geeft u hopelijk wel inspiratie.

 

Huurdersparticipatie: filosofie en sturingsinstrument

Met de invoering van de vernieuwde Woningwet op 1 juli 2015 werd ‘participatie’ een begrip in de corporatiewereld: huurders kregen meer inspraak en zeggenschap. Toen de Wet goed en wel van kracht was, kwamen ook de vragen. Hoe geef je huurders meer inspraak en zeggenschap? Wie zijn de huurders? Is representativiteit noodzakelijk? Waarover laat je huurders meepraten? Wat doe je met je bevindingen? En zo kunnen we nog wel even doorgaan: meer vragen dan antwoorden. Ook nu, ruim een jaar na de invoering van de vernieuwde Wet, zijn er nog steeds vragen. Dat is overigens niet erg, die zullen er altijd blijven en getuigen van vernieuwingsdrang. Een van de grootste uitdagingen van dit moment is de vraag hoe we de bedrijfsvoering zodanig kunnen inrichten dat de output van particiaptie optimaal gebruikt wordt als sturingsinformatie.  

Succesfactoren huurdersparticipatie

Voor een succesvolle participatie van huurders zijn er vele succesfactoren. Enkele daarvan zijn samen te vatten in 5 tips:
Particiaptie is maatwerk;
Participatie werkt alleen van buiten naar binnen;
Participatie werkt alleen op basis van kleinschaligheid;
Participatie is een gestuurd organisch proces;
Particiapatie werkt alleen als het voor corporatie en huurders iets oplevert.

Speciaal voor u

Laatst was ik bij de supermarkt bij ons in het dorp. De eigenaar kent mij en ik hem. En dat heeft zo z’n voordelen merkte ik. Toen ik een klein kratje pils op de lopende band plaatste zei de eigenaar tegen mij: “Een tweede krat is nu voor de halve prijs.” Hij fluisterde het bijna. Het was alsof de boodschap alleen voor mijn oren bedoeld was. Ik voelde me op dat moment dan ook echt vaste klant. Gevleid door deze persoonlijke aandacht, spoedde ik me de winkel in om een tweede krat te halen. Eigenlijk had ik die helemaal niet nodig, maar gedreven door het gevoel van exclusiviteit kocht ik toch een tweede krat.

Abonneren op deze RSS feed